Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de ComePuro, con domicilio en España.

Contacto: [email protected]

Datos que recopilamos

Datos de cuenta (usuarios registrados)

Cuando creas una cuenta en ComePuro, recopilamos:

  • Email: Tu dirección de correo electrónico, utilizada como identificador de cuenta y para comunicaciones del servicio (verificación, recuperación de contraseña).
  • Nombre: Tu nombre (opcional), si decides proporcionarlo al registrarte.
  • Contraseña: Almacenada en formato hash seguro (bcrypt). Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
  • Datos de proveedor: Si te registras con Google, recibimos tu ID de Google, nombre y foto de perfil.

Datos de uso de la app

Cuando usas la aplicación móvil, pueden almacenarse localmente en tu dispositivo:

  • Historial de escaneo: Productos escaneados o consultados.
  • Favoritos: Productos marcados como favoritos.
  • Alertas personales: Configuración de alérgenos, intolerancias y preferencias alimentarias que tu configuras.

Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores, salvo cuando es necesario para la funcionalidad del servicio (como sincronización entre dispositivos en el futuro).

Datos procesados por inteligencia artificial (funcionalidad de escaneo)

Cuando utilizas las funcionalidades de escaneo de tickets o etiquetas en la aplicación móvil:

  • Imágenes: Las fotografías que tomas se envían a un servicio externo de inteligencia artificial (Google Gemini, a través de OpenRouter) para su análisis. Las imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan en nuestros servidores ni en los del proveedor de IA tras el análisis.
  • Resultados: El texto extraído de las imágenes (nombres de productos, datos nutricionales) se utiliza exclusivamente para buscar coincidencias en nuestra base de datos y mostrarte los resultados.
  • Acceso: Esta funcionalidad está disponible solo para usuarios seleccionados y requiere autenticación.

Datos de navegación web

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma anonimizada a través de Google Analytics.
  • Datos de contacto: Si nos contactas por correo electrónico, conservamos tu dirección de email y el contenido del mensaje para poder responderte.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación del servicio: gestión de tu cuenta, autenticación y acceso a funcionalidades.
  • Comunicaciones del servicio: verificación de email, recuperación de contraseña, avisos sobre tu cuenta.
  • Análisis estadístico anonimizado del uso del sitio web para mejorar el servicio.
  • Responder a consultas recibidas por correo electrónico.

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de servicio cuando creas una cuenta.
  • Tu consentimiento al aceptar las cookies de análisis.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

Destinatarios

Los datos pueden ser tratados por:

  • Google LLC — A través de Google Analytics para el análisis estadístico del sitio web.
  • Google LLC — Si inicias sesión con Google, tus datos de autenticación son procesados por Google.
  • OpenRouter / Google (Gemini) — Procesamiento de imágenes de tickets y etiquetas mediante inteligencia artificial. Las imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan.
  • Resend — Servicio de envío de emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña).

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Conservación de datos

  • Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
  • Datos de navegación: Los datos anonimizados de Google Analytics se conservan durante 14 meses.
  • Datos de contacto por email: Se conservan mientras sea necesario para la finalidad del tratamiento.

Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la sección "Perfil" de la aplicación o enviando un email a [email protected]. La eliminación es irreversible y se procesará en un plazo máximo de 30 días.

Derechos del usuario

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash seguro, acceso restringido a bases de datos y copias de seguridad periódicas.

Última actualización: marzo de 2026.